Política de Qualidade

A missão da Mesoestetic Pharma Group, S.L. é colocar à disposição dos clientes e profissionais, produtos cosméticos, produtos sanitários, medicamentos e suplementos alimentares seguros, inovadores e eficazes, formando soluções integrais que proporcionem valor ao setor da medicina estética profissional e que melhorem a estética e, em geral, a qualidade de vida dos utilizadores finais.

Os clientes são o centro do nosso esforço, a nossa principal prioridade, e estamos comprometidos com a sua satisfação - e das restantes partes interessadas - através da oferta de produtos e serviços da máxima qualidade. Por isso, trabalhamos diariamente com paixão assumindo novos desafios para inovar, desenvolver, fabricar e comercializar com sucesso soluções que satisfaçam as suas necessidades e expectativas.

O compromisso da Direção manifesta-se através do estabelecimento e da liderança de uma estratégia baseada num investimento sustentado na inovação e no desenvolvimento, bem como num sistema de qualidade que assegura a idoneidade dos nossos processos de uma maneira sustentável e robusta através de programas de melhoria contínua, tanto dos nossos produtos como dos nossos serviços.

Para executar a estratégia (de negócio e de qualidade) concebida pela Direção, a equipa humana da Mesoestetic Pharma Group, S.L. é o nosso ativo mais valioso e o motor que nos leva, em última instância, a alcançar os nossos principais objetivos: a consecução de um produto excelente e, como consequência, a plena satisfação dos nossos clientes e partes interessadas. Por este motivo, a organização esforça-se em proporcionar e favorecer o desenvolvimento pessoal e profissional através de um plano de formação adequado a cada um dos seus integrantes e colaboradores.

Esta estratégia de qualidade, para além de ser um motor de negócio e resultar numa vantagem competitiva na consecução da satisfação de clientes internos e externos, garante, além disso, o cumprimento das rigorosas normas nacionais e internacionais e dos requisitos regulamentares exigidos por vários organismos reguladores e autoridades sanitárias, tais como: Regulamento 1223/2009 do Parlamento Europeu e do Conselho sobre os produtos cosméticos, Diretiva 93/42/CEE do Conselho relativa aos produtos sanitários e emendas, Regulamento UE 2017/745, ANVISA RDC 16/2013 Technical Regulation of Good Manufacturing Practices of Medical Devices and In Vitro Diagnostic Devices, Diretiva 2003/94/CE da Comissão através da qual se estabelecem os princípios e as diretrizes das boas práticas de fabrico dos medicamentos de uso humano e dos medicamentos em investigação de uso humano (Good Manufacturing Practices), bem como as normas ISO 9001:2015 Sistemas de gestão da qualidade, ISO 22716:2007 Boas práticas de fabrico de produtos cosméticos e ISO 13485:2016 Sistemas de gestão de qualidade de produtos sanitários.

Olhando para a nossa política de qualidade como orientação a seguir, na Mesoestetic Pharma Group, S.L. trabalhamos comprometidos com o nosso papel como empresa cívica, social e eticamente responsável.

A Direção

Viladecans, 2 de março de 2022